Drukarki to maszyny, które są używane do tworzenia dokumentów papierowych ze wcześniej przygotowanych materiałów zapisanych w postaci plików komputerowych. Jest to szczególnie istotne w biurach, ale wykorzystywane też w domach. Najczęściej używane są urządzenia atramentowe, dlatego też serwisowanie drukarek ink-jet i ich naprawa jest powszechna i wykonywana przez wiele serwisów. Należy do nich firma Hitmark, która specjalizuje się w reperowaniu sprzętów konkretnego producenta, a mianowicie Hitachi, będąc partnerem tego przedsiębiorcy.
Czyszczenie dysz drukarek
Serwisowanie drukarek ink-jet stanowi podstawowy element działalności zakładu Hitmark, dlatego firma zatrudnia trzynastu inżynierów, którzy zajmują się wyłącznie taką działalnością. Naprawa takich maszyn obejmuje przede wszystkim czyszczenie zapchanych dysz, co należy do najczęstszych problemów wszystkich drukarek, szczególnie w przypadku wykorzystywania tańszych zamienników atramentowych. Oprócz tego wykonywane są prace związane z kompatybilnością maszyn z komputerami.